企宣屋新闻稿发布平台，关于已发稿件的撤稿和删除问题说明
1. 撤稿说明
企宣屋后台支持已发稿件撤回，用户点击已发列表右侧的“撤稿”按钮即可，但是需注意以下两点：
（1）自助撤稿仅支持订单状态是“未处理”状态
（2）“处理中”状态稿件如需撤稿，请联系官网客服人员为您处理。客服QQ：1475286222 761136946
2. 删稿说明
如果用户发现已发稿件出现问题或其它原因需要删除稿件（订单状态为：已发布），可参考以下方法：
（1）普通媒体（由个人运营备案的媒体或地方级网络媒体）
直接联系官网客服，说明您的删稿理由，尽可能提供删稿材料证明。我方会及时为您处理，但不保证100%删除成功。
（2）知名媒体（由事业单位备案运营或知名企业运营的省级及以上网络媒体）
用户需提供删稿函、删稿相关材料、自身企业资质/品牌商标等。我方会及时为您处理，但不保证100%删除成功。
（3）用户也可直接联系公关公司或法律团队，通过法律渠道投诉删稿
关于删稿的相关说明
很多用户会觉得，我自己发布的新闻稿，想删除掉为什么这么难呢？通过后台已删除不就可以了吗？
其实并不是，对于不知名的小站或个人站点，我们说明下情况，站点就可以删除一篇稿子；但是对于知名门户站、省级以上新闻媒体等站，无论发稿还是删稿都有严格的规章与流程。对于一个严谨的媒体网站，删除一篇新闻稿需要考虑到这几点：
（1）为什么要删除这篇稿件，是内容不真实还是出现了错误？
（2）删除者和这篇稿件有什么关系，有权利删除吗？
（3）是否有相关资质，删稿声明，责任声明等材料？
一个知名媒体的工作人员很有可能因为删除一篇稿件而受到单位处罚，所以大家对删稿都非常谨慎和重视。另外，由于部分违法人员通过恶意发布企业负面信息，再以此敲诈企业索取“删稿费用”。国家对删稿这一块已有相关的法律约束和声明。稿件不能乱发，同时也不能乱删。所以，为了避免删稿出现的各种麻烦，用户在发稿前期一定要做好稿件的编辑审核工作。
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